Promouvoir l'offre conseil et renseigner les clients sur les politiques et procédures de la Banque ainsi que sur les différentes campagnes et promotions en cours. Effectuer le suivi du manuel des responsabilités en succursale, des procédures et des normes établies de conformité de la succursal

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Expliquer et assurer la conformité avec la législation en vigueur, les politiques, les programmes et les procédures de la Banque, ainsi que les normes du secteur et de l'Agence du revenu du Canada pour les clients. Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques concernant les produits d

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