Répondre aux questions en première ligne des employés;.Prendre en charge les demandes d’assistance confiées afin de poser un diagnostic, prioriser les actions subséquentes pour déterminer les causes des problèmes rencontrés et assurer les interventions nécessaires pour rétablir la situat

Maîtriser les exigences business ainsi que les données nécessaires pour y répondre;.Documenter les transformations de données requises pour la nouvelle plateforme;.Collaborer avec le fournisseur externe afin de maîtriser les spécifications d’échange de données et le fonctionnement de la p